网警110在线、龙游“110”工程打造群众“家门口的派出所”

“小区有扇门直接通往警务融治工作站，这相当于派出所就在家门口，我们都觉得很安心。”近日，浙江省衢州市龙游县城子鸣小区居民叶国华说，警务融治工作站经常开展安全宣传活动，邻居之间有点小矛盾，可以到那里找民警调解，有事去报警求助，民警更是很快有回应。

今年以来，龙游县公安局聚焦基层治理难点堵点，探索推行1扇门、1条心、0距离“110”工程，打造群众“家门口的派出所”，实现了基层治理效能最大化。目前，龙游县公安局已打造“家门口的派出所”即警务融治工作站8个、联系点242个，拓宽了治理半径，夯实了基层基础。

“1扇门”连着千万家

今年2月，龙游城区电瓶车被盗案件高发，群众纷纷到警务融治工作站报警。根据发案特点，城区两家派出所开展多次视频侦查，警务融治工作站结合日常工作，分别与驻站巡特警、综合执法和街道网格员一同开展走访排摸。

通过整合梳理，警方锁定盗窃嫌疑人及销赃地点后开展收网，破获盗窃案件10余起，抓获盗窃嫌疑人5名，追回被盗电瓶车13辆、电瓶27个。

破小案，惠民生。此类案件的破获与警务融治工作站开展的扎实前期调查密不可分。

在警务融治工作站，民生小案能解决、家长里短能闲谈、矛盾纠纷能调解、办事办证能预约，围绕服务、护航两个核心功能，菜单式设立窗口服务、安防体验、平安联创、义警活动、助企纾困等模块，28项高频服务事项进驻站点办理，全链条、一站式解决周边居民、企业、学校需求。今年以来，全县工作站已开展线上线下宣传活动70余次，办理户籍类业务1400余次，开展警务夜市45次，组织安防体验等37次。

“1条心”联动多部门

“这是一起跨越30余年的纠纷，我们翻查了土地规划的老档案，走访了村里的不少老人，总算摸清了这起土地纠纷的来龙去脉。”近日，东华派出所社区民警宋政涛在化解一起纠纷后说。

从上世纪80年代开始，东华街道的陈某、詹某两家就因为土地纠纷导致矛盾冲突不断，其间更是发生多次斗殴。今年以来，随着警务融治工作站升级，东华派出所融合多方力量参与化解该纠纷，先后组织街道、司法、律师等参与调解10余次。5月18日，东华派出所将双方当事人再次请进城东警务融治工作站，组织多部门开展了一场长达9小时的调解，双方终于就土地范围划分达成一致意见，并就近期伤害纠纷达成调解协议。

警务融治工作站一般成立临时党支部，建立“1+6+X”勤务模式，落实公安牵头，检察院、法院、司法、综合执法、市场监督、住建等部门常态入驻，人社、教育等部门按需入驻。同时，警方组建“三衢义警”，吸纳老兵义警、民安救援队等专业中队，参与夏季行动、大型活动安保。多部门构筑平安联盟，多力量“1条心”联动。今年以来，全县有效警情同比下降6.21%，警务融治工作站矛盾纠纷化解率同比上升26%，群众口碑稳步上升。

“0距离”打造新“枫”景

“这次防诈防拐课堂不仅给小朋友们上了一课，也给我们老师上了一课，太感谢了。”近日，警务融治工作站民警到端礼幼儿园开展防诈防拐演练，负责人蓝老师对民警连连道谢。

龙游县公安局在选择警务融治工作站地点时往往靠近学校或中心社区，方便派出所联合检察院、法院等部门一同开展普法教育。同时，便于民警定期邀请学生或居民到工作站参观安全宣传角，宣传防诈、禁毒等安全知识。

龙游县警务融治工作站不仅是公安机关街面治安防控的“前哨站”，也是群众办理公安业务的“便民点”，更是矛盾纠纷调处的“化解点”，还为警民之间搭起了一座“连心桥”。该局根据各个警务融洽工作站的特点，因地制宜打造辖区定制式的警务模式，开展警务夜市、地摊警务、预约服务、进校入企等多元化的亲民工程，真正与群众打成一片，让“110”工程深入人心。

“部门合作、服务百姓、宣传防范……我们致力于打造更多‘0距离’，让群众感受到警务融治工作站带来的满满安全感。群众喜欢来、愿意来是警务融治工作站建设的努力方向。”龙游县公安局相关负责人介绍。(本报记者 王春 本报通讯员 顾晓晨)